Conditions Générales de Vente

Article 1 : Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société Bb. Box, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er 75008 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 943 658 021, propose à la vente en ligne ses box comprenant des produits d’hygiène et de beauté et linge de salle de bain via son site internet bb-box.shop.

Les présentes Conditions Générales régissent la phase de paiement et d’achat des produits et abonnements proposés sur notre site bb-box.shop. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

Processus de paiement

2.1. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne via les moyens proposés sur notre plateforme (carte bancaire, paiement via des services sécurisés (ex Stripe). Tous les paiements s’effectuent en euros (€).

2.2. Validation de la commande
La confirmation de votre commande intervient dès la validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation récapitulatif de votre achat à l'adresse indiquée lors de la commande.

2.3. Sécurisation des transactions
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos paiements. Les moyens de paiement utilisés sont sécurisés et conformes aux normes en vigueur.

4. Tarifs et prix

4.1. Tarifs
Les prix de nos produits, qu’ils soient à l’unité ou sous forme d’abonnement, sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.

4.2. Variations de prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Conditions spécifiques aux abonnements

5.1. Durée et renouvellement
Les abonnements sont souscrits pour une durée spécifiée (mensuelle). Le renouvellement se fait automatiquement sauf résiliation préalable selon la procédure indiquée sur le site.

5.2. Modalités de résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous informant via le formulaire sur le site bb-box.shop ou par mail à l’adresse contact@bb-box.shop. La résiliation prendra effet à l’échéance de la période en cours.

5.3. Facturation automatique
Chaque période d’abonnement sera automatiquement facturée selon le montant choisi lors de la souscription. La facturation automatique concerne uniquement la formule dite « Classic »

6. Annulation et remboursement

6.1. Annulation de la commande
Après validation du paiement, l’annulation ou le remboursement n’est généralement pas possible, sauf en cas de défaut de conformité ou de produit défectueux conformément à notre politique de retour.

6.2. Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi. La demande doit être effectuée via notre service client, et le retour doit respecter nos conditions de retour.

7. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème ou retard lié aux moyens de paiement, ou en cas de fraude ou utilisation frauduleuse de vos données de paiement.

8. Données personnelles

Vos données de paiement sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à celle-ci.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l’utilisation du site ou à la validation du paiement sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.